Regolamento Supporto Utenti

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    Prince Of Game Mystic Magican Legend Member lv17

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    Salve sono Spina, ex Vice Founder, ora Moderatore di questo forum.
    Volevo presentarvi il regolamento di questa sezione:

    Regolamento Introduttivo - Sezione Supporto POG

    In questa sezione è severamente vietato Floodare, Spammare o contestare qualunque decisione o post dello Staff o dei Mods del POG
    Ogni utente potrà seguire il veloce regolamento d'utenza postato qua sotto per chiedere supporto via privata

    Il topic verrà reso Importante perchè sia visibile ovunque a tutti gli utenti e qualunque messaggio di staffers o utenti al di fuori di questo o dell'archivio posts sarà immediatamente cancellato.


    Supporto Utenti - Moderazione


    - Ogni Mod e Admin del POG ha la possibilità di MODIFICARE il messaggio di supporto sia per aggiungere dei topic dove vi è bisogno di aiuto, sia per togliere quelli già conclusi.
    - Ogni personale dello staff che sarà contattato privatamente ha l'obbligo assoluto di modificare di aiutare l'utenza.
    - Qualunque dimenticanza o inosservanza di un qualunque staffer, indifferentemente dal suo livello di amministrazione nel POG (admin/founder/mod/grafici), sarà severamente punita.
    - In caso di dimenticanze ci si potrà scusare dimostrando la non presenza per alcuni giorni/ore nel forum e, quindi, la non istantanea visione del messaggio privato/pubblico.
    - Ogni staffer deve controllare che una richiesta di aiuto non sia già stata rilevata da un altro staffer, in quanto si è liberi di metterne nell'archivio, con o senza messaggio di richiesta dell'utente.
    - Per modificare il topic, nell'introdurre così un post dove si necessita un supporto si dovrà mettere: Nome Sezione, Nome Sottosezione (se c'è), Nome Post e Link Completo ( es. ...fallensreturn.forumcommunity.net/?f=492056... ), sempre in questa sezione.



    Supporto Utenti - Utenza


    - Ogni utente può richiedere supporto mandando un messaggio privato ad un qualunque staffer del POG, si chiede gentilmente di mandare un mp ad un solo staffer, non a tutti, e SOLO SE NON AVRà RICEVUTO RISPOSTE ESAUDIENTI ENTRO 24 ORE
    - Nel messaggio privato limitatevi a chiedere aiuto e specificare i punti riportati sotto senza aggiungere altro.
    - Nel messaggio privato si dovrà specificare:
    Sezione principale (facoltativo)
    Nome Post
    Link Completo diretto e/o indiretto (come postato nell'esempio)
    - Ogni 3 giorni effettivi potrà uppare il proprio post e si potrà contattare un altro staffer.
    - Se si richiedono soluzioni ai giochi in questione, l'utente è invitato a visitare la sezione "Soluzioni".
    - Chiunque può postare in quetsa sezione purchè il contenuto sia attinente alla discussione di supporto.

    - Si richiede inoltre di non abusare di questo enorme supporto che gli admin hanno messo a vostra disposizione, e di rispettare sempre tutti i punti del regolamento d'utenza e del >Regolamento POG<

    Edited by spina91 - 18/4/2013, 15:31
     
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0 replies since 21/2/2013, 12:29   15 views
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